VIPZino ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt, de VIPZino app gebruikt of gebruik maakt van onze diensten, en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van VIPZino Casino in Nederland en wordt opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.
VIPZino B.V.
Registratienummer: NL-XXXXXXXX
Licentienummer Kansspelautoriteit: XXXXXXX
E-mail: [email protected]
Website: www.vipzino.nl
VIPZino is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (gezamenlijk aangeduid als "VIPZino", "wij", "ons" of "onze" in dit privacybeleid).
Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die wij als volgt hebben gegroepeerd:
Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:
U geeft ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:
Wanneer u interactie heeft met onze VIPZino website of app, kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, surfgedrag en patronen. Wij verzamelen deze persoonlijke gegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere vergelijkbare technologieën.
Wij kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derden, waaronder:
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal gebruiken wij uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:
| Doel/Activiteit | Type Gegevens | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Registratie als nieuwe klant bij VIPZino | Identiteit, Contact, Financieel | Uitvoering contract, Wettelijke verplichting |
| Verwerking van VIPZino login en toegang tot account | Identiteit, Technisch, Profiel | Uitvoering contract |
| Verwerking van betalingen, stortingen en opnames | Identiteit, Contact, Financieel, Transactie | Uitvoering contract, Wettelijke verplichting |
| Leeftijdsverificatie en identiteitscontrole | Identiteit, Contact | Wettelijke verplichting (Wet op de kansspelen) |
| Verantwoord spelen en verslavingspreventie | Identiteit, Transactie, Gebruik, Profiel | Wettelijke verplichting, Gerechtvaardigd belang |
| CRUKS-verificatie (uitsluiting kansspelen) | Identiteit, Contact | Wettelijke verplichting |
| Fraudepreventie en beveiliging VIPZino platform | Identiteit, Technisch, Gebruik, Transactie | Gerechtvaardigd belang, Wettelijke verplichting |
| Levering VIPZino casino diensten en producten | Identiteit, Contact, Profiel, Transactie | Uitvoering contract |
| Beheer VIPZino app en website | Technisch, Gebruik | Gerechtvaardigd belang |
| Klantenservice en support | Identiteit, Contact, Profiel, Transactie | Uitvoering contract, Gerechtvaardigd belang |
| Marketing VIPZino Nederland aanbiedingen | Identiteit, Contact, Profiel, Marketing | Toestemming, Gerechtvaardigd belang |
| Analyseren en verbeteren van VIPZino diensten | Technisch, Gebruik, Profiel | Gerechtvaardigd belang |
Uitvoering van een contract: Wanneer het noodzakelijk is om de voorwaarden en bepalingen uit te voeren waaronder u diensten van VIPZino casino gebruikt.
Wettelijke verplichting: Wanneer het noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals leeftijdsverificatie, CRUKS-controle, anti-witwasregels en verantwoord spelbeleid volgens de Nederlandse Wet op de kansspelen.
Gerechtvaardigd belang: Wanneer het noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten de voorrang niet hebben op die belangen.
Toestemming: In specifieke situaties, zoals directe marketing via e-mail of SMS, vragen wij uw expliciete toestemming.
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de onderstaande partijen:
Belangrijke opmerking: Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), wat betekent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens overdracht naar landen buiten de EER met zich mee kan brengen.
Wanneer wij uw persoonlijke gegevens overdragen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat er een vergelijkbaar niveau van bescherming wordt geboden door ten minste één van de volgende waarborgen te implementeren:
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of worden geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of worden bekendgemaakt.
Daarnaast hebben wij procedures ingesteld om om te gaan met een vermoedelijke inbreuk op persoonlijke gegevens en zullen wij u en de relevante toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens) op de hoogte stellen indien wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij deze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor juridische procedures).
Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de privacywetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om:
Het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
Het recht om van ons te eisen dat wij onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u bewaren corrigeren. U kunt dit ook zelf doen via uw VIPZino account instellingen.
Het recht om van ons te eisen dat wij persoonlijke gegevens die wij over u bewaren verwijderen, in bepaalde situaties.
Het recht om van ons te eisen dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens opschorten, in bepaalde situaties.
Het recht om uw persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt over te dragen naar een andere organisatie, of aan u in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang.
Het recht om toestemming in te trekken wanneer wij ons beroepen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken (bijvoorbeeld voor marketing van VIPZino Nederland).
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
Reactietermijn: Wij streven ernaar om binnen één maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend.
De VIPZino website en app gebruiken cookies en vergelijkbare trackingstechnologieën om uw ervaring te verbeteren en te analyseren hoe onze diensten worden gebruikt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u de VIPZino website bezoekt of de app gebruikt. Ze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te verbeteren.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via:
Let op: Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van VIPZino casino beperken.
Voor meer informatie zie ons volledige Cookiebeleid.
VIPZino neemt verantwoord spelen zeer serieus. In het kader hiervan verwerken wij uw gegevens om:
Deze verwerkingen zijn gebaseerd op wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om verantwoord spelgedrag te bevorderen.
Wij controleren uw gegevens tegen het CRUKS-register voordat u zich kunt registreren bij VIPZino. Als u in CRUKS staat geregistreerd, kunt u geen account aanmaken of gebruikmaken van VIPZino casino diensten.
Als u zichzelf wilt laten registreren in CRUKS, kunt u dit doen via www.cruks.nl.
Wij gebruiken uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens om u relevante aanbiedingen van VIPZino Nederland te sturen.
U ontvangt marketingcommunicatie van ons als:
U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door:
Let op: Zelfs als u zich afmeldt voor marketing, kunnen wij u nog steeds essentiële service-berichten sturen (zoals over uw VIPZino login, transacties of wijzigingen in onze voorwaarden).
VIPZino gebruikt geautomatiseerde systemen om bepaalde beslissingen te nemen, zoals:
U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat juridische gevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze significant treft.
Als u vragen heeft over geautomatiseerde besluitvorming of bezwaar wilt maken, neem dan contact met ons op via [email protected].
VIPZino diensten zijn strikt verboden voor personen onder de 18 jaar in overeenstemming met de Nederlandse Wet op de kansspelen.
Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij per ongeluk informatie hebben verzameld van een minderjarige, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected], zodat wij passende actie kunnen ondernemen.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd via:
Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Datum laatste wijziging: 1 januari 2026
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe VIPZino uw persoonlijke gegevens verwerkt, neem dan contact met ons op:
VIPZino B.V. - Privacy Team
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)20 XXX XXXX
Post: VIPZino B.V., Privacy Officer, [Adres], [Postcode] [Stad], Nederland
Via VIPZino account: Instellingen → Help & Contact → Privacy
Wij hebben een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld die toezicht houdt op vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als u contact wilt opnemen met onze DPO, kunt u dit doen via:
E-mail: [email protected]
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet op de juiste manier verwerken.
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: (+31) - (0)70 - 888 85 00
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij zouden het echter op prijs stellen als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij kunnen proberen uw zorgen weg te nemen voordat u een formele klacht indient.
Wanneer u de VIPZino app gebruikt, verzamelen wij aanvullende gegevens die specifiek zijn voor mobiel gebruik:
De VIPZino app kan om toestemming vragen voor:
U kunt deze permissies op elk moment beheren via de instellingen van uw apparaat.
Voor een beter begrip van dit privacybeleid leggen wij hieronder enkele belangrijke termen uit:
Door gebruik te maken van VIPZino casino, de VIPZino app of VIPZino Nederland diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen, en stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals hierin beschreven.
